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2015-04-29 10:32:10 | 자주묻는질문
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입금을 했는데 계속 『입금확인중』로 나와요. 어떻게 해야 하나요?
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입금을 했는데 계속 『입금확인중』로 나와요. 어떻게 해야 하나요? |
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고객님의 입금은 완료되었으나, 여러 경우에 『입금확인중』으로 표시됩니다.
입금확인은 주중 영업시간에만 이루어지므로, 주말에 입금하신 경우에는 확인이 지연될 수 있습니다.
또한, 영업시간 중에도 입금확인과 입금처리 사이에 시간이 조금 차이가 있을 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
이 외에도 입금자명, 결제금액 등 주문 시 입력하셨던 결제정보와 상이하여 어떤 구매내역에 대한 입금인지
확인되지 않는 경우에도 『입금확인중』으로 표시되는데, 이 경우에는 봉슈아 측에서 회원님께 연락드립니다. |
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