전체보기회원/가입주문/결제배송관련상품관련쿠폰/마일리지기타 제목 이름 내용 기타 사파리(Safari) 브라우저 쿠키 허용 방... 사파리(Safari) 브라우저 쿠키 허용 방법 사파리 브라우저 이용 회원님께서 봉슈아 사이트를 원활히 사용하기 위해서는 아래와 같이 "쿠키 허용"을 설정해 주셔야 합니다. 맥용 사파리(Safari) 브라우저  Safari - 환경설정 - 개인정보 - 쿠키 차단 - "안 함" 아이폰용 사파리(Safari) 브라우저 설정 - Safari - 쿠키 차단 - 방문한 웹 사이트에서 허용... 배송관련 공인인증서가 없으면 실시간 계좌이... 은행, 금액과 상관없이 실시간 계좌이체를 이용하시기 위해서는 반드시 공인인증서가 필요합니다. 공인인증서가 없으실 경우에는 가까운 은행에 직접 방문하셔서 인터넷 뱅킹을 신청하시면 설치하실 수 있습니다. 배송관련 배송지 주소를 변경하고 싶습니다. 배송지 또는 수취인 전화번호 등의 배송정보 변경은 『배송전』 상태에서만 가능합니다. 즉, 배송이 시작된 『배송중』 이후 단계에서는 배송정보를 변경하실 수 없습니다.   [마이페이지 > 주문현황 > 입금확인중/배송전] 메뉴에서 배송정보 변경을 원하시는 상품의 주문내역을 클릭합니다. 주문내역 상세페이지에서 『배송지변경』 아이콘을 누르시면 수취인 연... 주문/결제 결제방법에는 어떤 종류가 있나요? 결제방법은 크게 현금 결제와 신용카드 결제, 마일리지결제의 3가지로 나누어 집니다. [현금결제] ① 무통장입금     인터넷뱅킹, 폰뱅킹, 창구입금 등을 이용하여 (주)투판즈 계좌로 입금하시는 방법입니다. ② 실시간 계좌이체     주문과정에서 고객님의 은행계좌로부터 바로 구매대금이 인출되는 방식으로 공인인증서가 필요합  &nbs... 배송관련 주문한 상품의 배송상태가 계속 『배... 주문하신 상품의 배송상태가 『배송전』 으로 일정기간 지속되는 경우에는 BONCHOIX 고객센터(1522-1223)나 1:1문의, 메일, 카카오친구, 페이스북 공식계정 등 편한 방법으로 문의 남겨주시면 확인 후, 안내하여 드리도록 하겠습니다 기타 A/S는 어떻게 받나요? 구매하신 상품에 대한 A/S 정보는 해당 상품의 상세페이지에 명시되어 있으며, A/S에 관한 정보가 없는 제품의 A/S를 원하시는 경우에는 고객센터(1522-1223)에 문의하여 주시기 바랍니다.   정품의 경우 제조사에서 직접 A/S가 가능하며 해당 상품페이지를 조회하시면 제조회사 및 원산지정보를 확인할 수 있습니다. 병행수입, 역수품의 경우 상품별로 기재된 안내 정보를 따... 주문/결제 입금을 했는데 계속 『입금확인중』... 고객님의 입금은 완료되었으나, 여러 경우에 『입금확인중』으로 표시됩니다. 입금확인은 주중 영업시간에만 이루어지므로, 주말에 입금하신 경우에는 확인이 지연될 수 있습니다. 또한, 영업시간 중에도 입금확인과 입금처리 사이에 시간이 조금 차이가 있을 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 이 외에도 입금자명, 결제금액 등 주문 시 입력하셨던 결제정보와 상이하여 ... 회원/가입 회원탈퇴는 어떻게 하나요? 회원 탈퇴를 하시면 주문한 상품에 대한 배송상태를 사이트내에서는 조회하실 수 없습니다. (아직 배송건이 남아 있는 경우라면 탈퇴처리 되지 않으며 모든 배송건이 완료 상태가 되면 고객님이 원하실 때 언제든 탈퇴하실 수 있습니다.) 봉슈아 마켓 서비스 이용약관에 근거한 이용계약 종료시 당사는 회원의 개인정보를 즉시 파기하며 제3자에게 기제공된 정보에 대해서도 ... 배송관련 배송이 지연되는 이유를 알고싶어요. 배송이 지연되는 이유는 아래와 같습니다. 1. 입금확인이 되지 않은 경우     무통장입금 방법을 선택하여 주문하셨다면 주문완료 후, 입금을 해 주셔야 합니다.     또한, 입금액이 맞지 않아 입금확인이 되지 않을 수 있으므로 배송상태가 『입금확인중』 상태인지의     여부를 확인하시기 바랍니다. 2. 상품발송 지연     고객님의 주문건에... 쿠폰/마일리지 마일리지가 무엇인가요? 마일리지는 현금과 같이 결제수단으로 사용할 수 있는 포인트입니다. 이벤트 등의 경우 사이트에서 지급해드리며, 결제 시 적용할 수 있습니다. [마이페이지] 에서 마일리지를 확인하실 수 있습니다.    1